Торговая площадка AliExpress. Как сделать покупку и не обмануть себя в ожиданиях

Прочитав предыдущие статьи, размещенные на данном сайте, Вы могли узнать как оптимально выбрать себе банковскую карту для интернет-покупок и как завести себе аккаунт paypal.
Но многие не заморачиваются paypalом, а идут на торговую площадку Aliexpress.com и делают там покупки.
Что же в ней привлекает покупателя? Почему русскоязычные покупатели так любят эту площадку? Все ли так беспроблемно? Как там зарегистрироваться и сделать покупку? Постараюсь рассказать.


Что такое и чем привлекателен AliExpress?

Начнем с того, что AliExpress — это торговая площадка, большой базар, рынок с кучей маленьких и крупных киосков, палаток, огромным количеством продавцов. Так как рынок этот большой, то и выбрать в нем есть что.
Для того, чтобы сделать заказ, достаточно выбрать товар, добавить его в корзину, перейти к оплате и заплатить с карты. Все. Дальше, если все хорошо, через несколько дней продавец выдаст трек номер, который можно отслеживать на специализированных сайтах.
Но за кажущейся простотой есть много подводных камней. Продавцов — много. Товары на картинках одинаковые, а на самом деле нет. Самые дешевые товары не всегда также хороши, как их более дорогие «копии».
Если заказ сделан на небольшую сумму, часто выдается неотслеживаемый трек номер. В этом случае узнать о приходе посылки можно только постоянно спрашивая на почте свою посылку, либо дожидаясь извещения в почтовом ящике.
Обо всем по порядку.

Как зарегистрироваться на Aliexpress

Для регистрации на торговой площадке следует открыть главную страницу сайта Aliexpress.com, выбрать пункт меню Регистрация либо сразу перейти по ссылке для регистрации.



После перехода по ссылке откроется простая форма для регистрации, в которую нужно ввести:
адрес электронной почты;
имя и фамилию;
пароль;
повторить введенный пароль;
ввести код с картинки для подтверждения того, что Вы — не робот :)



После ввода указанных реквизитов и нажатия кнопки «Создать Ваш профиль» на экран будет выведено поздравление с успешной регистрацией на сайте.



Дальше идем в свой почтовый ящик и находим там письмо от торговой площадки с предложением подтвердить адрес электронной почты.

Письмо от Aliexpress после регистрации на сайте

Переходим по ссылке из письма и видим поздравление с успешной проверкой адреса электронной почты.

Адрес электронной почты подтвержден

На этом процесс регистрации на Aliexpress можно считать законченным.

Как сделать первую покупку?

Завершив регистрацию, можно перейти к оформлению первой покупки :)
Для начала следует найти нужный товар. Но его поиск сопряжен с несколькими особенностями. Во-первых, нормальное желание — найти его подешевле. Во-вторых, покупать нужно там, где потенциально будет меньше проблем. В-третьих, учесть скорость и метод отправки.
В поисковую строку торговой площадки вводим искомое слово или набор слов. Например, на рисунке ищем слово: hose. Смотрите под цифрой 1.
Поиск товара на сайте Aliexpress
Под цифрой 2 поля для задания ценового диапазона. К примеру, Вы хотите найти телефон. Вводите его название. Сортируете список по цене (3). Получится, что сначала будут идти всякие чехлы, а телефоны где-то в глубине списка. Зная примерную цену телефона, указываете начальную цену чуть меньше ожидаемой и смотрите.
Еще один важный момент — рейтинг продавца и наличие отзывов о товаре (4 и 5).
Не нужно пугаться продавцов с малым количеством продаж. Многие из них пытаются набрать себе репутацию и стараются максимально угодить покупателю низкой ценой и быстрой отправкой. Нужно пугаться продавцов, рейтинг которых ниже 90-95%. Нужно читать отзывы продавцов о товаре.
Иногда магазины хитрят и для старой ссылки на товар с большим количеством отзывом заменяют на описание на совсем другой товар. Будьте внимательны.

В конце концов, когда Вы выбрали товар, цена на него Вас устраивает, добавляйте его в корзину.

Добавление товара в корзину на Aliexpress

Обратите внимание на ожидаемый срок обработки заказа. Если для Вас это слишком долго, обратитесь к продавцу и спросите, в какой срок он может отправить тот или иной товар.
На срок доставки внимания не обращайте — он не зависит от продавца, а зависит только от работы почты. Но Вы можете выбрать ту или иную почтовую службу, которой на момент заказа посылки доставляются быстрее. В разные моменты времени быстрее и медленнее становятся почты Китая, Сингапура, Нидерландов, Финляндии, Швеции, Швейцарии, Гонгконга…

Иногда Aliexpress устраивает акции с раздачей, розыгрышем, продажами купонов на скидку. Если Вам посчастливилось получить купон на скидку, к примеру, 5 долларов при заказе от 35, а у Вас в корзине товара на 30, имеет смысл поискать еще что-нибудь полезное и довести общую стоимость товаров в заказе до 35 долларов…
А купон потом можно применить на следующей странице. Для перехода на нее следует нажать кнопку «Оформить заказ».

Особенности оформления заказа на Aliexpress
На что обратить внимание перед оплатой?
Во-первых, в верхней части указаны имя и адрес получателя. Для имени и фамилии получателя есть только одно поле. Смотрите, чтобы там были указаны и имя и фамилия. В противном случае таможня захочет уточнить реквизиты получателя, а почта при получении возьмет за эту услугу определенную сумму денег. Кроме того, проверяйте адрес, индекс.
Еще целесообразно приписать продавцу, чтобы он корректно заполнил таможенную декларацию CN22 и указал более-менее правильно название товара, а также его стоимость, либо ту стоимость, которая нужна Вам…
После того, как все проверено, можно оформить заказ.

Оплата заказа на Aliexpress

Оплатить заказ можно несколькими способами, но основной из них — это оплата банковской картой. Вводите реквизиты карты: номер, срок действия, CVV код, имя и фамилию с карты и нажимаете кнопку «Оплатить сейчас».

На адрес электронной почты придет письмо об успешной оплате, а AliExpress поблагодарит за оплату.

Заказ оплачен

Далее вы можете перейти к списку заказов и ожидать отправки.
Сутки AliExpress отводит на проверку платежа, а затем начнется отсчет времени для обработки заказа.

Отслеживание и ожидание посылок с заказами

После отправки продавец должен выдать трэк номер, который имеет смысл отслеживать на официальном сайте почты либо на специализированных сайтах-агрегаторах.
Для Беларуси официально отслеживать посылку можно на сайте Белпочты:
declaration.belpost.by/searchRu.aspx
Популярные сайты-агрегаторы берут информацию с официальных сайтов почт, поэтому на них информация появляется не ранее чем на официальном сайте.
К таким сайтам можно отнести:
www.17track.net/
trackitonline.ru/
и другие.
Последнее время продавцы для недорогих заказов выдают трэк номера не в международном формате. Такие посылки отследить в стране получателе нельзя, чтобы ни писали специфические сайты для отслеживания, адреса которых написал продавец.
В оплате на Aliexpress действует система, когда платеж первоначально поступает на счета торговой площадки, а затем, когда выйдет установленное продавцом время ожидания, либо получатель подтвердит получение посылки, деньги будут отправлены на счет продавца. Поэтому продавец заинтересован как можно быстрее получить деньги, а получателю нужно внимательно отслеживать этот момент, так как по истечении срока ожидания предъявить претензии по качеству товара или вернуть деньги будет затруднительно.
При возникновении очень проблемных моментов может потребоваться открыть диспут, но об этом лучше написать отдельно.

А так приятных Вам покупок. Надеюсь, эта статья будет полезна новичкам интернет-шопперам. :)

9 комментариев

avatar
Я для пробы заказал на али дешевенький медицинский термометр. За доставку попросили 25 центов.Посылку отправили, сообщив трек Yanwen компании.Трек не изменяется 7 дней.Наверное так и должно быть?
avatar
Этот номер отслеживается только на территории Китая. В стране получателе отслеживаются номера, начинающиеся на R (регистрируемое до 2 кг), C (регистрируемое от 2 кг), E (EMS — ускоренное, хотя оно далеко не всегда приходит быстрее первых двух).
Поэтому изменениями такого трэка не заморачивайтесь, ожидайте, когда почта вбросит в почтовый ящик уведомление. Ну или через месяц можете сами потревожить почту и спросить, нет ли для Вас мелких пакетов.
Плюс к этому не забывайте отслеживать срок ожидания на али. Если посылки еще не будет, когда срок будет подходить к концу, продлевайте время ожидания. А если и после продления посылка не придет, просите деньги назад и обещайте их выплатить, если посылка все-таки придет.
avatar
Спасибо!
avatar
Доброе утро!!! Я сегодня отменил заказ, мне не понравилось, что продавец мне ни на один вопрос не захотел отвечать, теперь куда возвратят мою оплату, чтобы я сделал заказ в другом магазине.
avatar
Здравствуйте!
Деньги должны вернуть на ту карту, с которой делалась оплата.
По скорости возврата точной информации нет. Сколько-то времени (может день, а может и неделю) деньги будет возвращать Aliexpress, а затем еще несколько дней (и до месяца) придется ждать, когда банк вернет деньги на счет.

А вообще я не уверен, что молчание продавца — повод для отмены заказа. Может он не понимает по-английски и ему не помогает даже переводчик :)
avatar
А они не переводят как гербесте на свой счет???
avatar
Раньше не переводили. Хотя там тоже есть AliPay кошелек.
Но вроде бы действует правило — откуда деньги пришли, туда должны и вернуться.
avatar
Добрый вечер!!! Предупредил, что отменю заказ и сделаю его в другом магазине, тут же последовал ответ и посылку отправили.
avatar
Важно не путать — Вам скорее всего выдали трэк номер.
А сказать «отправили» Вы сможете только тогда, когда этот номер увидите на сайтах отслеживания почты.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.